FAQ
注文をキャンセルしたいです。
システムの都合上、基本的にお客さま都合でのキャンセルにつきましてはお受けできません。予めご了承ください。
支払い方法を変更したいです。
決済完了後のお支払い方法の変更はできません。予めご了承ください。
海外への配送はしてもらえますか?
配送は日本国内のみになります。
表面処理はされていますか
無垢金属の魅力にこだわり、時間が経てばたつほど愛着を感じていただけるようにコーティングやメッキ・ 塗装などは施しておりません。 精密加工技術をつかった製品ではありますが、素材の規格範囲内での個体差や、切削工具形状などの 微小な変化があるため、わずかではありますが切削・研削目(ツールマーク)に一品一品個体差が存在し ます。
お手入れ方法は?
お手入れは定期的に素材にあったクリーナーなどを使用するか、硬く絞った柔らかい布で水拭きし、 そのあと十分に乾拭きをしてください。長い時間をかけて徐々に風合いが増していくのを楽しんでい ただけます。 より積極的にエイジングを楽しんでいただく場合は特にお手入れしてく必要はありません。 お好みに合わせて手をかけてあげてください。
素材による違いや注意事項はありますか?
ステンレススチール
素材硬度も真鍮に比べると硬く変化も小さいものになりますが、長年お使いいただくことでよく触る 部分のエッジにあたりがついて丸みを帯びるなどの経年変化をいたします。ゆったりとしたエイジン グを楽しんでいただけます。 変質しにくい素材ではありますが、全く錆などが発生しないわけではありません。 特に薬品や汗、血液などが付着したままにしておくと錆や変色が発生する恐れがありますのでご注意 ください。
真鍮(ブラス)
ステンレス製品に比べると変色やあたりの付き方など経年変化が大きく、よりエイジングをお楽しみ いただけます。 真鍮製品が衣類等に長時間接していると、衣類等が変色する場合がありますのでご注意ください。 真鍮製品に触れると、汗などにより肌に黒っぽい汚れが薄く付着する場合があります。 身体に害はありませんが、気になる場合は石鹸などで汚れを落としてください。
全ての製品に関する注意事項
● 無垢金属を使用しているため、重い製品が多くなっております。本製品で身体に衝撃を与えない でください。
● エッジ部分でのお怪我にご注意ください。
● 素手で取り扱っていただくと、金属アレルギーを起こすことがございます。
● 高温の場所や極寒地でのご使用は、火傷、凍傷の原因となる場合がございます。 ● 酸性、アルカリ性物質などの有害物質は変質の恐れがあります。
● 素材感が変わる恐れがありますので、必ず素材にあったお手入れ用品をご使用ください。 ● お子様の手の届かない場所でご使用、保管ください。
● 本来の目的用途以外での使用をしないでください